? مشکلات نرم‌افزاری
-
نصب نبودن یا خرابی درایور پرینتر
-
اگر درایور دستگاه به‌درستی نصب نشده باشد یا به‌روزرسانی نشده باشد، سیستم قادر به ارسال دستور چاپ نخواهد بود.
-
راهکار: نصب یا به‌روزرسانی درایور از وب‌سایت رسمی سازنده.
-
-
ایراد در صف چاپ (Print Queue)
-
گاهی دستورات چاپ در صف گیر می‌کنند و مانع اجرای دستور جدید می‌شوند.
-
راهکار: پاک کردن صف چاپ از بخش Devices & Printers یا ری‌استارت سرویس Print Spooler.
-
-
انتخاب اشتباه پرینتر پیش‌فرض
-
ممکن است سیستم شما پرینتر دیگری را به‌عنوان پیش‌فرض انتخاب کرده باشد.
-
راهکار: بررسی تنظیمات و انتخاب پرینتر صحیح به‌عنوان Default Printer.
-
? مشکلات سخت‌افزاری
-
اتصال کابل یا شبکه
-
کابل USB شل شده یا شبکه وای‌فای قطع شده باشد.
-
راهکار: بررسی کابل‌ها، تست روی پورت دیگر یا اتصال مجدد به وای‌فای.
-
-
کارتریج خالی یا خشک‌شده
-
کارتریج جوهر یا تونر خالی است یا نازل‌ها خشک شده‌اند.
-
راهکار: تعویض یا شارژ کارتریج و در صورت نیاز تمیز کردن هد پرینتر.
-
-
گیر کردن کاغذ (Paper Jam)
-
یکی از شایع‌ترین مشکلات سخت‌افزاری.
-
راهکار: خاموش کردن دستگاه و خارج کردن کاغذ گیر کرده با دقت.
-
-
مشکل در خود پرینتر
-
خرابی قطعات داخلی مثل فیوزر یا برد اصلی.
-
راهکار: تماس با تعمیرکار متخصص یا نمایندگی معتبر.
-
? نکات پیشگیرانه
-
همیشه از کارتریج و کاغذ باکیفیت استفاده کنید.
-
پرینتر را در محیطی خشک و بدون گردوغبار قرار دهید.
-
به‌طور منظم به‌روزرسانی نرم‌افزار و درایور را انجام دهید.
-
هر چند وقت یک‌بار پرینتر را تست کنید تا از سلامت آن مطمئن شوید.
نتیجه‌گیری
مشکل پرینت نگرفتن پرینتر همیشه به معنای خرابی جدی نیست. در بسیاری از موارد با چند بررسی ساده مثل اتصالات، درایور، صف چاپ یا کارتریج می‌توان مشکل را برطرف کرد. اما اگر پس از این اقدامات همچنان پرینتر کار نکرد، بهتر است از یک متخصص کمک بگیرید تا از آسیب‌های بیشتر جلوگیری شود.